Formulář pro reklamaci

Má-li zboží zakoupené v e-shopu tcmbyliny.cz vadu, můžete jako spotřebitel uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí zboží; u zboží s vyznačenou dobou minimální trvanlivosti nebo datem použitelnosti (zejména doplňků stravy) platí tato vyznačená doba. Reklamaci uplatníte e-mailem na tcmbyliny@proton.me nebo dopisem na adresu V zářezu 902/4, Jinonice, 158 00 Praha 5; můžete využít níže uvedený formulář. Je-li to pro posouzení vady potřebné, sdělíme vám, jak a kam zboží zaslat. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění a o vyřízení vás budeme informovat e-mailem. Podrobnosti naleznete v čl. 9 obchodních podmínek.

Vzorový formulář pro reklamaci

Adresát: Škola čínské medicíny, s.r.o., V zářezu 902/4, Jinonice, 158 00 Praha 5, IČO 19780176, e-mail: tcmbyliny@proton.me

Číslo objednávky / faktury:

Datum uzavření smlouvy (objednání):

Datum převzetí zboží:

Jméno a příjmení:

Adresa:

E-mail a telefon:

Reklamované zboží:

Popis vady (případně přiložte fotografii):

Požadovaný způsob vyřízení reklamace (dodání nového zboží, oprava, přiměřená sleva, odstoupení od smlouvy):

Číslo bankovního účtu (pro případ vrácení peněz):

Zároveň žádám o vydání potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem reklamaci uplatnil/a, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení požaduji, a následně o vydání potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace.

Datum: ____________________ Podpis (pouze u listinné podoby): ____________________

Formulár na reklamáciu (slovenská verzia)

Za vady tovaru zodpovedáme 24 mesiacov od jeho prevzatia; pri tovare s vyznačeným dátumom minimálnej trvanlivosti alebo dátumom spotreby platí táto doba. Reklamáciu nám zašlite e-mailom na tcmbyliny@proton.me alebo poštou; vybavíme ju najneskôr do 30 dní. Formulár je dostupný aj na stránke tcmbyliny.sk.

Komu: Škola čínské medicíny, s.r.o., V zářezu 902/4, Jinonice, 158 00 Praha 5, Česká republika, IČO 19780176, e-mail: tcmbyliny@proton.me

Číslo objednávky / faktúry:

Dátum objednania:

Dátum prevzatia tovaru:

Meno a priezvisko:

Adresa:

E-mail a telefón:

Reklamovaný tovar:

Popis vady (prípadne priložte fotografiu):

Požadovaný spôsob vybavenia reklamácie (výmena, oprava, primeraná zľava, odstúpenie od zmluvy):

Číslo bankového účtu (IBAN) pre prípad vrátenia peňazí:

Zároveň žiadam o vydanie potvrdenia o uplatnení reklamácie a následne o potvrdenie o dátume a spôsobe jej vybavenia.