Společnost Škola čínské medicíny, s.r.o., IČO 19780176, se sídlem V zářezu 902/4, 158 00 Praha 5 – Jinonice (dále jen „provozovatel“), se zavazuje ke zpřístupnění internetového obchodu www.tcmbyliny.cz v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, kterým se do českého práva promítá směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 (Evropský akt o přístupnosti).
Rozsah prohlášení
Toto prohlášení se vztahuje na internetový obchod provozovaný na adrese www.tcmbyliny.cz včetně nákupního košíku, pokladny a zákaznického účtu.
Stav souladu
Internetový obchod je částečně v souladu s evropskou normou EN 301 549 a s pravidly WCAG 2.1 na úrovni AA. Provozovatel průběžně odstraňuje zjištěné nedostatky; níže je uveden obsah, u kterého soulad zatím není zajištěn.
Nepřístupný obsah
- Některé starší obrázky produktů a ilustrace nemusí mít úplný alternativní textový popis. Popisy postupně doplňujeme.
- Části webu vytvořené šablonou a doplňky třetích stran (přepínač měny, mapy výdejních míst dopravců, platební brána) nemusí být plně ovladatelné pouze klávesnicí nebo nemusí mít správné popisky pro odečítače obrazovky. Tyto prvky jsou závislé na jejich dodavatelích; provozovatel je s nimi řeší a používá dostupné opravy.
- Dokumenty ke stažení (např. laboratorní protokoly ve formátu PDF) nemusí být plně přístupné. Na požádání poskytneme jejich obsah v jiné podobě.
Jak web používat přístupně
- Web je responzivní a lze jej používat na mobilních zařízeních i při zvětšení textu na 200 %.
- Všechny důležité funkce (výběr produktu, vložení do košíku, objednávka) jsou dostupné z klávesnice pomocí kláves Tab, Shift+Tab a Enter.
- Barvy textu a pozadí splňují doporučený kontrast; informace nejsou sdělovány pouze barvou.
- Formuláře mají popisky polí a povinná pole jsou označena.
Alternativní způsob objednání
Pokud vám některá část obchodu není přístupná, můžete objednávku nebo dotaz vyřídit e-mailem na tcmbyliny@proton.me nebo telefonicky na +420 739 986 013 (pondělí až neděle 9:00–17:00). Rádi vám poskytneme informace o produktech i v alternativní podobě.
Zpětná vazba a kontaktní údaje
Své připomínky k přístupnosti webu, žádosti o informace v přístupné podobě nebo upozornění na nepřístupný obsah zasílejte na:
- e-mail: tcmbyliny@proton.me
- telefon: +420 739 986 013
- poštovní adresa: Škola čínské medicíny, s.r.o., V zářezu 902/4, 158 00 Praha 5 – Jinonice
Na podnět odpovíme nejpozději do 30 dnů.
Postup pro vymáhání práva
Pokud nebudete s naší reakcí spokojeni, můžete se obrátit na orgán dozoru, kterým je pro služby elektronického obchodu podle zákona č. 424/2023 Sb. Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
Vypracování prohlášení
Toto prohlášení bylo vypracováno dne 24. 9. 2026 na základě vlastního posouzení provozovatele a automatizovaných testů přístupnosti. Prohlášení pravidelně revidujeme, nejméně jednou ročně nebo při podstatné změně webu.
